音視頻同步監控
政務中心部署拾音器設備能直接與視頻監控設備結合做到音視頻同步監控，填補視頻監控沒有音頻的空缺，實現聲音與視頻復核功能，當政務服務中心窗口人員與群眾發生矛盾糾紛時，可以為日后處理事件取證時提供客觀可靠的音視頻依據。
智能AI聯動預警
系統支持智能AI語音分析、異常聲分析預警功能，可設定多種關鍵字的識別，當政務服務中心窗口人員與群眾發生矛盾糾紛時發出如“救命、打架、報警”等關鍵語音時，系統自動聯動視頻彈出報警的位置、名稱及視頻圖像，大幅度提升安全防范水平，有效防范突發事件發生。
集中化運維管理
平臺可以對接入的拾音器進行狀態監視、故障報警、軟件升級和相關性能參數調整等功能，拾音器狀態隨時掌握以及持續不斷的升級優化，很大的提升了音頻監控的體驗和運維管理效率。
音頻深度結構化
平臺可以對接入的拾音器進行狀態監視、故障報警、軟件升級和相關性能參數調整等功能，拾音器狀態隨時掌握，以及持續不斷的升級優化，解決傳統音頻監控無法掌握設備運行狀態，和設備軟升級功能，很大的提升了音頻監控的體驗和運維管理效率。
